Je ne suis pas une adepte des mauvais avis mais cette boutique a besoin d’apprendre de ces erreurs...
Je me suis rendue dans la boutique pour trouver ma robe. Je n’avais pas regardé les avis.
Première chose, lorsqu’on est arrivé, pas de chaise pour mes accompagnatrices (2 chaises sur 4), j’avais pourtant rappelé le jour même pour confirmer le rendez-vous et redire combien nous étions.
La vendeuse, qui est en fait la couturière me demande si je sais ce que je veux, je lui explique que non mais je lui donne quand même quelques indications sur mes préferences, elle fait une tête dépitée et me demande si j’ai une photo.
Je lui réponds que non. Elle me montre directement les robes et me demande mon avis sur ceintre. J’en choisit quelques unes
Pour info la cabine d’essayage est face à la route... ca aussi c’est pas top.
La première robe qu’elle me fait essayer elle me préviens que c’est une taille 34 et qu’elle ne sait donc pas si ca va rentré mais on va essayer et "sinon on mettra devant vous pour voir". Je fais une taille 48...
Ma maman dit en plaisantant "34, c’est quand même pas la majorité des femmes qui peuvent porter ca, je pense que la taille moyenne doit quand meme plus etre autour des 40".
Ce a quoi la vendeuse lui dis que oui mais dans les années 70 les femmes étaient plus mince....
Bref j’ai quand meme reussi a enfilé la robe, sans la fermer bien sur.
En soit les robes sont jolies mais je n’ai pas passé un bon moment.
La vendeuse attendait systematiquement mes instructions pour savoir ce que je voulais essayer.
J’ai eu l’impression d’etre dans une boutique de pret à porter...
Des le debut j’ai expliqué que j’allais dans une autre boutique après donc que je lui donnerais une réponse après.
Elle insistait en disant qu’il lui fallais vite une réponse...
La première fois qu’elle me l’as dis je lui ai dis que je savais qu’il fallais que je trouve la robe rapidement étant donné les délais de commande puis retouches...
La deuxième et troisième fois étaient de trop.
Ah oui et elle me montrais les prix systématiquement avant les essayages je trouvais ca nul.
Il faut impérativement mettre une véritable vendeuse, passionnée dans la boutique !
L’expérience client est juste primordiale !
Je suis allée chez votre concurrent juste après rien à voir !
J’ai eu des conseils, on m’as écouté, j’ai passé un super moment. On ne m’as pas fait essayer des robes on m’as aidé la trouver.
On m’a demandé mon budget au départ, j’ai dis ce que j’aimais et n’aimais pas mais on ne m’as pas demandé de choisir, elles ont choisies pour moi et on m’as dis ce qui me convenait ou pas.
Envoyez quelqu’un chez eux et inspirez vous en, ou bien inspirez vous de l’rmission La robe de ma vie.
Bon courage!